懸浮式全自動(dòng)水洗機(jī)所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)都是依賴一定的組織與流程開(kāi)展的，就像河流依賴河岸與水壩一樣。但是業(yè)務(wù)與組織流程的匹配是動(dòng)態(tài)的，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，組織流程也應(yīng)該做出相應(yīng)的改變，才能有效支持業(yè)務(wù)發(fā)展，否則可能就成為業(yè)務(wù)發(fā)展的障礙。
長(zhǎng)期以來(lái)，人們一直遵循亞當(dāng)·斯密的勞動(dòng)分工的思想來(lái)建立和管理企業(yè)，把工作分解為更簡(jiǎn)單和更基本的步驟。按照這樣的思想建立和管理的企業(yè)，會(huì)將分解的工作任務(wù)像對(duì)積木一樣重新組裝成一個(gè)首尾一貫的工作流程，這就形成由若干各自相對(duì)獨(dú)立的部門依次進(jìn)行工作的工作方式。這樣的方式存在這樣一個(gè)嚴(yán)重的弊端：市場(chǎng)響應(yīng)周期很長(zhǎng)，不能快速適應(yīng)變化。隨著全球化和信息化的發(fā)展，客戶、競(jìng)爭(zhēng)、變化等3Cs給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，這種方式已經(jīng)不再適應(yīng)未來(lái)發(fā)展，必須對(duì)傳統(tǒng)的組織流程進(jìn)行變革——這就是業(yè)務(wù)流程重組。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，工業(yè)型洗衣機(jī)組織越來(lái)越強(qiáng)調(diào)自主性、創(chuàng)造性，在業(yè)務(wù)流程重組中，信息系統(tǒng)扮演了不可替代的關(guān)鍵作用。面向流程的組織再造與業(yè)務(wù)變革，目的就是打破傳統(tǒng)企業(yè)層級(jí)式管理的高墻，建立適應(yīng)快速變化的機(jī)制與能力，以明顯改善成本、質(zhì)量、服務(wù)，以及速度等運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。酒店洗衣房設(shè)備公司這種變革要求打破職能邊界業(yè)務(wù)流程大大減少了業(yè)務(wù)集中控制，讓組織更加扁平而緊密，流程更加簡(jiǎn)短而快捷。必須提供一個(gè)信息平臺(tái)讓業(yè)務(wù)充分地快速流動(dòng)，于是信息系統(tǒng)成為支撐業(yè)務(wù)流程有序、有效運(yùn)行的關(guān)鍵技術(shù)平臺(tái)。